Klantenservice

Welkom op de klantenservice pagina van Recreatie Zeker. Via deze pagina kun je je schade melden, een wijziging doorgeven, je polis opzeggen, veel gestelde vragen bekijken, een klacht indienen of ons laten weten wat je vind van onze dienstverlening.

Heb je liever telefonisch contact met onze klantenservice? Kijk dan bij contact.

Schade melden

Heb je een schade gehad? Bij ons kan je je schade volledig digitaal melden. Klik op “schade melden” en vul het formulier onderaan de pagina zo volledig mogelijk in en klik daarna op verzenden.

Wijzigingen doorgeven

Recreatie Zeker neemt uitsluitend wijzigingen van eigen klanten in behandeling. Je kunt controleren of je klant bent van Recreatie Zeker door je polis te raadplegen. Ben je klant van Recreatie Zeker klik op “wijzigingen doorgeven”. Via het formulier op die pagina kun je wijziging aan ons doorgeven.

Klacht indienen

Wij doen er alles voor om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je mag van ons verwachten dat wij onafhankelijk voor je de verschillende verzekeraars met elkaar vergelijken en je het advies geven wat zo goed mogelijk past bij jouw wensen en verwachtingen.

Klacht indienen

Mocht je desondanks een klacht hebben over onze dienstverlening, dan vragen wij je ons dit direct te laten weten via het klachtenformulier. Door te klikken op “klacht indienen” kom je op de pagina waar je het klachtenformulier kunt invullen.

Klanttevredenheid

We zijn erg benieuwd naar wat je vindt van onze website, producten, service en dienstverlening. Ben je tevreden of heb je nog tips hoe we dit kunnen verbeteren. Klik op de knop “klanttevredenheid” en laat het ons weten via de beoordeling die je ons op die pagina kunt geven.

Alvast bedankt voor je feedback!

Opzeggen

Er zijn verschillende redenen waarom je je polis zou willen opzeggen. De meest voorkomende reden is omdat je je boot, caravan, camper, motor of recreatiehuis hebt verkocht. Mocht er een andere reden zijn waarvoor je je verzekering wenst te beëindigen dan zijn we erg benieuwd naar die reden. Klik op de knop “opzeggen” en vul het formulier in.

Q&A

Op de pagina Q&A vind je de antwoorden op een aantal veel gestelde vragen. Aan de antwoorden op deze vragen kunnen geen rechten worden ontleend aangezien de algemene voorwaarden van de afgesloten verzekering altijd bepalend zijn. Raadpleeg derhalve ook altijd je algemene voorwaarden.